안녕하세요! 포장 기계 전문 업체 심팩입니다.
심팩케어란 심팩의 지속적인 통합 관리 서비스로 A/S 기간에 상관없이 일정 기간 사용 후에도 심팩의 엔지니어가 방문하여 무상점검을 해드리는 서비스입니다.
저희가 이번에 심팩케어를 위해 찾아간 업체는 경기도 구리시에 위치한 원식품이라는 업체입니다. 이곳은 냉동식품을 스티로폼 박스에 포장하고 테이핑을 하기 위해 자사의 반자동 사이드테이핑기를 납품받고 사용 중인 업체입니다.
이곳은 저희가 2022년 07월에 반자동 사이드테이핑기를 납품한 업체로 1년 넘게 사용을 하신 상태라 잘 사용하고 계신지 사용 중 불편한 점은 없는지 점검을 하기 위해 심팩의 전문 엔지니어와 함께 방문을 하였습니다.
현장 방문 후 원식품의 이광재 공장장님께 문제점은 없는지 관리는 잘되고 있는지 확인 후 점검을 해보았습니다.
심팩에서 원식품에 설비를 한 기계는 반자동 사이드테이핑기(SPTM-200S)입니다. 반지동 사이드테이핑기는 냉동식품을 스티로폼 박스에 담고 기계에 넣어주면 스티로폼 박스의 양, 옆면을 테이핑 해주는 기계로 분당 15박스를 포장할 수 있습니다.
현장 상태를 분석하고 환경에 대한 피드백을 먼저 진행하니 작업 공간이 협소하여 양옆, 뒤가 막힌 곳에 설비가 되어 있는 상황이었습니다.
그리고 추후에 칼날을 교체할 수 있어서 칼날 교체 방법과 공장장님의 추가 질문으로 테이프 교체 방법까지 충분한 시범과 자세한 설명을 더해 교육을 해드렸습니다.
근 2년간 사용을 하셨는데 작동에는 전혀 문제가 없었고 더 오랫동안 사용하기 위해 청소방법과 관리하는 법을 알려드리고 셋팅하는 법까지 다시 한번 알려드렸습니다.
꼼꼼한 마무리 청소까지 튼튼한 심팩의 반자동 사이드테이핑기 오래도록 쓰실 수 있게 심팩케어 무사히 완료하였습니다.
그래야 되는 거야
서비스는 심팩처럼 다 해주고
가끔씩 오면서 엔지니어가 봐야
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- 등록일
- 2024-10-24 15:16
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뮤즈웍스